소통 명언

1. 내가 하고 싶은 말보다는 상대방이 듣고 싶은 말을 하라.
2. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라
3. 칭찬에는 발이 달려있다면 험담에는 날개가 달려있다.
4. 목소리의 톤이 높아질수록 뜻은 왜곡된다.
5. 나의 말은 전달된다. 허물은 덮고 칭찬은 자주 하라.
6. 혀를 다스리는 것은 나지만 내뱉어진 말이 나를 다스린다.
7. 혀로만 말하지 말고 눈과 표정으로 하라
8. 나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있다.
9. 적게 말하고 많이 들어라. 들을수록 내 편이 많아진다.
10. 귀를 훔치지 말고 가슴을 흔드는 말을 하라.